В парламенте продолжается работа по обращениям граждан, полученным в ходе тематической недели приемов
Серию встреч с руководством ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» и других заинтересованных организаций провел Председатель регионального парламента, руководитель фракции «Единая Россия» Владимир Нарожный за истекшие несколько недель. Поводом для них послужили обращения граждан, полученные в ходе тематической недели приемов. Среди них фигурировали вопросы догазификации и темы, связанные с услугой поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан и размерами ее оплаты.
В рабочих встречах принимали участие гендиректор газовой компании Игорь Сырчин, заместитель начальника структурного подразделения компании по работе с социально значимой категорией потребителей Олег Иваненко, а также заместитель руководителя Управления государственных инспекций по надзору за строительством зданий, сооружений и эксплуатацией жилищного фонда РА Илона Кравцова, руководители региональных министерств и ведомств.
Ряд обращений удалось решить незамедлительно, поскольку они были связаны с необходимостью урегулирования вопросов правильного оформления документации, для этого потребовалась консультация сотрудников газовых служб. На данный момент проблемы сняты, заявления граждан приняты в работу.
Дополнительных усилий потребовало обращение о перерасчете размера оплаты за газ. Некорректная работа прибора учета, связанная с ошибочными данными о его межповерочном интервале, путаница с адресами доставки уведомлений и подачи сведений о показаниях прибора – ряд обстоятельств, которые сложились в неразрешимую проблему для жительницы города Майкопа. В результате конструктивного взаимодействия, вопрос удалось решить в пользу обратившейся гражданки.
«Не устану повторять, что оперативность и эффективность нашей работы – это результат сложившегося опыта грамотного взаимодействия ветвей власти, а также их взаимодействия с представителями бизнес-сообщества. Благодаря этому мы можем успешно и в короткие сроки реагировать и решать вопросы, которые поднимают жители в своих обращениях, а это главная часть нашей работы!», – отметил спикер.
